2016年，雪花为拓展用户群体，通过新媒体市场打开销路，为此举行了一系列线上/线下活动。其中在公众号方面，除了内容运营外，还举行了一系列线上互动活动，吸引用户参与并形成传播，增加公众号热度。
案例介绍
在公众号活动方面，我司承担了微信抽奖活动的开发、运营、数据监测和信息安全任务。针对客户提出的要求，我司开发了便于参与和用户自发传播的H5红包抽奖活动“雪花欢乐四川微信抢红包游戏”。
抽奖类活动参与用户人数多，突发访问量高，对服务的可靠性和并发性有很强的要求。为此我们采用了多种技术方案，保证了活动的顺利进行。
活动得到了参与用户的热烈反响。数据平台的数据显示，截至第三日，活动总参与人次达到了58.48万次，总用户数21861人。有6922人通过公众号底部的菜单进入活动，由此可见，活动除增加新粉丝外，还唤醒了部分老粉丝。
活动进行15分钟时，红包遭到了恶意的刷抢。黑客团体利用大量的账号，每个账号多次的方式访问服务器，给服务器造成了大量的负担。对此，我们紧急迁移了服务器，保证普通用户的正常参与。同时紧急进行修复，限制账号、IP的访问次数和频率，对有明显恶意特征的账号和地址进行封禁，防止客户财产的损失。此后的几天我们的系统也对活动数据进行实时监测，当存在异常情况时，会发出报警并及时通知工作人员进行处理。
